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Bonjour !
Votre carnet de route vers l'excellence
Progression globale
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Ce carnet n'est pas un manuel. C'est une aide à la pensée. Revenez-y, annotez-le, complétez-le au fil de votre pratique.
Vos modules
🛋️
Module 1
Installer son Espace
Le cadre fait partie du soin
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📋
Module 2
Statuts & Administratif
Choisir la bonne structure
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⚖️
Module 3
Cadre Légal
Savoir ce que vous pouvez faire
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🤝
Module 4
Relation Client
L'avant et l'après qui font la différence
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💶
Module 5
Tarifs & Gestion
Trouver le juste équilibre
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📣
Module 6
Communication
Votre première présence
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🌱
Module 7
Grandir & Se Développer
Votre cursus ouvre des portes
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✍️
Bonus
Journal de Réflexion
Vos notes & le mur collaboratif
Toujours disponible ✨
Module 1
Installer son Espace
Le cadre fait partie du soin
Un espace de soin professionnel n'est pas qu'une table et une huile. C'est une expérience sensorielle complète que votre client va vivre dès qu'il franchit votre porte.
La Table de Massage
Table pliante professionnelle — largeur 70-75 cm, capacité 180-200 kg recommandée
Housse de transport pour la table (si déplacements à domicile)
Appuie-tête réglable et confortable
Draps de table x3 minimum — coton ou microfibre
Alèse de protection lavable
Traversin ou coussin de positionnement (sous les genoux, les chevilles)
Couverture légère pour les clients qui ont froid
Les Produits
Huile de massage neutre qualité pro (GREEN SPA recommandée)
Huile spécialisée selon vos techniques
Gel hydroalcoolique et savon doux
Huiles essentielles si aromathérapie intégrée
Mouchoirs et lingettes sans parfum
L'Environnement
Playlist dédiée, volume bas et constant
Diffuseur d'huiles essentielles
Éclairage tamisable — aucun néon direct
Température 22-24°C minimum
Serviettes chaudes si technique le nécessite
Espace épuré, sans désordre visible
Rituel Avant Chaque Séance
Table stable, hauteur ajustée, draps propres
Musique lancée, téléphone en silencieux
Pièce aérée et température agréable
Produits à portée, rien à chercher en cours de soin
Mains propres, ongles courts, bijoux retirés
Fiche client relue, notes de la séance précédente consultées
Mes Fournisseurs & Traçabilité Produits
Fournisseurs
🔍 Traçabilité Produit
Renseignez pour chaque produit utilisé en séance : cela vous protège en cas de réaction et démontre votre sérieux professionnel.
🚨 Pharmacovigilance — Réactions Indésirables
En tant que praticien(ne) utilisant des huiles essentielles et des produits cosmétiques, vous êtes concerné(e) par la déclaration des effets indésirables. Toute réaction anormale chez un client doit être signalée à l'ANSM (Agence Nationale de Sécurité du Médicament).
1
Notez immédiatement la réaction observée, la zone, la durée et les produits utilisés2
Conservez le produit incriminé (numéro de lot, date d'expiration)3
Invitez votre client à consulter un médecin si la réaction persiste4
Déclarez l'effet indésirable sur le portail de l'ANSM📋 Journal des Incidents Produits
À remplir en cas de réaction observée chez un client.
💡 Conseil En Vie de Sens
L'odeur, la température et la musique sont les trois premiers éléments que votre client perçoit avant même que vous le touchiez. Soignez-les autant que vos gestes.Module 2
Statuts & Administratif
Mettez la bonne structure sous votre élan
Plusieurs statuts permettent d'exercer le massage bien-être en indépendant. Il n'y a pas de réponse universelle — votre choix dépend de votre situation personnelle et de votre niveau de risque accepté.
Comparatif des Statuts
Recommandé pour démarrer
Micro-entrepreneur
- Création en ligne en 30 min
- Code APE : 9604Z
- Charges uniquement sur CA réalisé
- Plafond 2026 : 83 600 €/an
- Pas de TVA sous 37 500 €
- Comptabilité simplifiée
Idéal en transition
Portage Salarial
- Vous restez salarié(e)
- Couverture chômage, retraite, mutuelle
- Zéro administratif de votre côté
- Frais de gestion : 5 à 15% du CA
- Pas de plafond de CA
- Idéal pour tester avant de se lancer
Pour activité développée
EURL / SASU
- Plus de formalités et de coûts
- Aucun plafond de CA
- Protection du patrimoine personnel
- Comptabilité obligatoire
- Conseillé après 2-3 ans d'activité
Check-list Administrative — Démarrage
Statut choisi et créé
SIRET et numéro SIREN reçus
Assurance RC Professionnelle souscrite
Compte bancaire dédié ouvert
Registre des recettes mis en place
Médiateur de la consommation identifié et mentionné dans mes CGV
Première déclaration de CA effectuée à l'échéance choisie
💡 Conseil En Vie de Sens
Le portage salarial est souvent sous-estimé. Si vous êtes encore salarié(e) et souhaitez tester votre activité en parallèle, c'est une excellente porte d'entrée.Module 3
Cadre Légal & Déontologie
Savoir ce que vous pouvez faire — et comment le faire bien
Le massage bien-être est une activité non réglementée en France — ce qui est une liberté, et une responsabilité.
La Frontière Essentielle — Bien-Être vs Médical
✅ Ce que vous pouvez faire
- ✓ Proposer des massages à visée de détente et de relaxation
- ✓ Travailler sur les tensions musculaires du quotidien
- ✓ Accompagner le bien-être général et la qualité de vie
- ✓ Proposer des techniques aux femmes enceintes, bébés, seniors
❌ Ce qui relève d'autres professionnels
- ✗ Le drainage lymphatique médical (kiné uniquement)
- ✗ Toute affirmation thérapeutique ou de guérison
- ✗ Le diagnostic de symptômes ou pathologies
- ✗ La substitution à un traitement médical
Contre-Indications Absolues
Fièvre ou état infectieux aigu
Phlébite ou thrombose suspectée
Premier trimestre de grossesse (sauf formation spécifique)
Fracture récente sur la zone
Plaie ouverte, brûlure, infection cutanée sur la zone à masser
Cancer en cours de traitement (sauf avis médical)
Allergie connue aux huiles utilisées
Refus ou inconfort exprimé par le client
Questions Fréquentes des Clients
"Vous êtes kiné ?"
Non, je suis praticien(ne) en massage bien-être, formé(e) et certifié(e) par l'École En Vie de Sens. Mon approche est axée sur la détente, la relaxation et la qualité de vie.
"Ça peut soigner mon dos ?"
Mon travail ne se substitue pas à un suivi médical. En revanche, un massage bien-être peut vous aider à relâcher les tensions du quotidien et améliorer votre confort général.
"C'est remboursé par la sécu ?"
Non, le massage bien-être n'est pas un acte médical. Certaines mutuelles proposent des remboursements partiels — renseignez-vous auprès de la vôtre.
Module 4
Relation Client & Suivi
C'est l'avant et l'après qui font la différence
Fidélisation & Suivi Doux
Envoyer un message de remerciement le lendemain de la première séance
Prendre des nouvelles 3-4 jours après
Proposer le prochain rendez-vous avant que le client reparte
Créer des chèques cadeaux pour les fêtes
Proposer des forfaits (3 ou 5 séances) avec une petite remise fidélité
Informer vos clients de vos nouvelles techniques au fil de vos formations
Gérer les Situations Délicates
💙 Un client pleure pendant la séance
Ralentissez vos gestes, maintenez une main posée, restez dans le silence bienveillant. "Je suis là."
🟠 Un client exprime de la douleur
Réduisez immédiatement la pression. Si la douleur est vive, arrêtez le soin sur cette zone. Ne forcez jamais.
🔴 Un client dépasse le cadre
Vous avez le droit absolu d'interrompre une séance. Vous n'avez pas à vous justifier.
⚫ Un client ne se présente pas
Mentionnez une politique d'annulation claire dans vos CGV et appliquez-la avec régularité.
💡 Conseil En Vie de Sens
Un client qui revient vaut dix fois plus qu'un client à conquérir. Un simple message envoyé le lendemain est l'un des gestes les plus puissants que vous puissiez faire.Module 5
Tarifs & Gestion
Trouver l'équilibre entre valeur et accessibilité
Grille Tarifaire Indicative
| Technique / Soin | Durée | Fourchette tarifaire |
|---|---|---|
| Massage dos | 30 min | 30 – 45 € |
| Massage californien corps entier | 1h – 1h30 | 60 – 90 € |
| Réflexologie plantaire | 45 min – 1h | 50 – 75 € |
| Massage bébé (avec parent) | 45 min | 45 – 65 € |
| Massage femme enceinte | 1h | 60 – 80 € |
| Kobido / Massage visage | 45 min – 1h | 55 – 80 € |
| Massage sportif / deep tissue | 1h – 1h30 | 65 – 95 € |
| Pierres chaudes, bols tibétains | 1h – 1h30 | 70 – 110 € |
| Amma assis (entreprise) | 15 – 20 min | 20 – 30 € |
| Forfait fidélité (5 séances) | Variable | Remise 10 à 15% |
Calculateur de Rentabilité
🧮 Mon Tarif Minimum
— €
tarif minimum par séance d'1h pour atteindre votre objectif
Module 6
Se Lancer en Communication
Votre première présence, c'est votre premier soin
Pas besoin d'un budget publicitaire. Trois outils bien utilisés suffisent pour démarrer : Google My Business, Instagram et un outil de prise de rendez-vous en ligne.
Check-list — Les 30 Premiers Jours
Statut créé et SIRET reçu
Texte de présentation rédigé et publié partout
Fiche Google My Business créée et vérifiée
Compte Instagram Pro créé avec bio complète
Outil de réservation en ligne activé
Post de lancement publié sur les réseaux
Premiers avis Google demandés à votre entourage
Séance découverte proposée à tarif réduit
Outils de Réservation en Ligne
| Outil | Points forts | Tarif |
|---|---|---|
| Planity | Conçu pour les soins bien-être, agenda, rappels SMS | Gratuit puis ~29€/mois |
| Reservio | Simple, multiservices, intégration site web | Gratuit jusqu'à 40 résa/mois |
| SimplyBook | Très complet, page personnalisable | Gratuit jusqu'à 50 résa/mois |
| Cal.com | Open source, simple, lien unique à partager | Gratuit |
Module 7
Grandir & Se Développer
Votre cursus ouvre des portes que vous n'imaginez peut-être pas encore
Les Débouchés au-delà du Cabinet Privé
🏢
Entreprises
Amma assis, séances bien-être, QVT — marché en forte croissance
🏥
EHPAD & Seniors
Massages adaptés, toucher-relationnel — besoin immense et peu couvert
🤱
Maternités & PMI
Massage bébé, postnatal, accompagnement périnatal
🏨
Spas & Hôtels
Missions ponctuelles ou contrats réguliers comme praticien(ne) externe
🎪
Événementiel
Mariages, séminaires, salons bien-être, marchés de Noël
🏠
À Domicile
Personnes à mobilité réduite, clients fidèles, zones rurales
Prendre Soin de Soi
Recevoir des massages régulièrement vous-même (au moins une fois par mois)
Limiter le nombre de séances quotidiennes (4 à 5 maximum)
Pratiquer des exercices de protection et d'ancrage avant et après les séances
Entretenir votre réseau de praticien(ne)s
Prévoir des formations régulières
Prendre de vraies vacances sans culpabilité
💌 Mot de la fondatrice
Ce carnet n'est pas un manuel à lire une fois et à ranger. C'est un compagnon de route — revenez-y, annotez-le, complétez-le au fil de votre pratique.— Anne-Sophie Dufeutrelle, fondatrice En Vie de Sens
Bonus
Journal de Réflexion
Vos pensées, vos apprentissages, votre évolution
Prompts de Réflexion
Mur Collaboratif — Astuces & Encouragements
Partager une astuce ou un encouragement à la communauté 🌿